Согласие на обработку персональных данных клиентов — физических лиц
Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте https://astarta-help.ru/, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь даёт своё согласие Оператору, расположенному по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 234, на обработку своих персональных данных на следующих условиях.
Данное Согласие даётся на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие даётся на обработку следующих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия операционной системы; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пользователь пришёл на сайт; сайт/реклама, по которым был переход; язык операционной системы и браузера; посещаемые страницы и совершаемые действия на сайте; IP-адрес).
Персональные данные не являются общедоступными.
Цели обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью консультирования; аналитика действий физических лиц на веб-сайте и обеспечение функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.
Основания обработки персональных данных: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; Устав Компании; настоящее Согласие на обработку персональных данных.
В ходе обработки персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Персональные данные обрабатываются до момента отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами в области архивного дела и архивного хранения.
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путём направления письменного заявления Оператору по адресу, указанному в начале настоящего Согласия.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.
Настоящее Согласие действует всё время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных выше.
Передача третьим лицам (обработчики).
В целях аналитики использования сайта и улучшения его работы Оператор привлекает обработчика — ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), предоставляющее сервис Яндекс.Метрика. В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие категории данных пользователей: cookie-файлы, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, информация об источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте (клики, прокрутки, переходы по ссылкам), а также обезличенные записи пользовательских сессий (Webvisor). Обработка осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие субъекта, а также иные предусмотренные законом основания). Данные передаются Яндексу в объёме, необходимом для предоставления услуги веб-аналитики. Пользователь может ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями обработки данных на сайтах Яндекса. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках использования Яндекс.Метрики. Обработка и хранение данных осуществляются Яндексом на инфраструктуре, определяемой Яндексом в соответствии с его политиками и требованиями законодательства РФ.
Cookies и аналитические инструменты.
На сайте используются cookie-файлы, необходимые для его корректной работы, а также аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика для получения статистики посещений и анализа поведения пользователей. Настройки Метрики включают: clickmap, trackLinks, accurateTrackBounce, webvisor. Webvisor позволяет записывать и воспроизводить обезличенные пользовательские сессии (движения курсора, клики, прокрутки и навигацию по страницам). Поля с персональными данными в формах не предназначены для записи содержимого; Оператор применяет маскирование таких полей на стороне интерфейса.
Основание обработки аналитических cookie — согласие пользователя. Пользователь вправе в любой момент:
— отозвать согласие на использование аналитических cookie (изменив настройки cookie на сайте или в браузере);
— ограничить сбор данных средствами браузера (блокировка сторонних cookie, режим «Не отслеживать»);
— воспользоваться инструментами opt-out Яндекса, доступными на сайтах Яндекса.
Права субъекта персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право:
— получать сведения об обработке своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются незаконно;
— отзывать ранее данное согласие на обработку данных;
— обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации своих прав субъект может направить обращение по электронной почте: ekaterina.burenko.92@mail.ru либо через форму обратной связи на сайте.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
— используется шифрованный протокол HTTPS для передачи данных;
— реализовано разграничение доступа к административным панелям;
— ведётся журналирование действий администраторов;
— регулярно обновляется программное обеспечение сайта и CMS;
— включено маскирование полей с персональными данными при записи сессий в сервисе Webvisor Яндекс.Метрики.
